キャンセルポリシー

<1ヶ月トライアルプランご利用のお客様>

トライアルプランご利用のお客様は、上記のキャンセルポリシーの定めに加え、以下の条件が適用されます。
なお、離島エリアからの本プランご注文に関しては基本的には受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
1. 商品到着日から7日を経過した後においても、到着日から30日以内に弊社カスタマーサービスに連絡する方法で解約申請し、45日以内に上記【3】(ご返送いただくもの)に定める物品の全部を弊社宛に発送した場合に限り、将来に向かって本契約を解除することができます。
2. 解約申請にあたっては、弊社カスタマーサービスに以下の事項を添えて連絡してください。

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a )ご注文番号
b )フルネーム
c )ご注文時に登録されたメールアドレス
d )返品になった理由
e )返送希望日 本連絡日から5営業日後〜注文日から40日以内で設定ください。
*あくまでも希望日となりますので、変更をお願いする場合があります。
f )解体前写真 / 梱包状態撮影写真

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*f )について
同梱の組み立て説明書に記載のパーツ数を確認の上、納品時のパーツすべて入っているかを確認し、 納品時の梱包資材を使って元の通りに梱包してください。
梱包状態がわかる状態を撮影した写真をメールに添付してください。

3. 第1項の定めにより、解約された場合には、購入残代金である275,000円の支払いは不要です。ただし、以下の点にご留意ください。

・初回にお支払いいただいた金額(55,000円+送料)は返金されません。
・返却物の発送に要する費用(返送料)は購入者のご負担となります。
・返却物に変形、破損、汚損等が認められた場合には、返送料とは別に補償費等をご請求させていただく場合がございます。なお、商品に初期不良など弊社側に原因がある場合には請求しません。